株式会社プリズミック
【カスタマーサポート/賃貸住宅】未経験歓迎/リモート可/残業ほぼ無 ★新しい不動産管理会社を目指しており、社員一体となったDX強化で最先端システムを導入し、全てのオンライン化を実現★業績好調、給与(前回年10%昇給)やボーナス6ヶ月へ上昇★福利厚生充実★PDCAを実践し業務システム化の工程も学べます| 想定年収 | 414万円～560万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都港区 |
募集要項
仕事の内容
当社の管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。教育や研修が充実しているため、未経験入社の方が多数活躍しております。
【詳細】■チーム全員で1日15～20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。※ノルマ無■電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用 (未経験でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます) ■エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明･交渉業務■騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務
必要な経験・能力等
【必須】カスタマーサポート業務に興味関心をお持ちの方 【歓迎】接客販売や営業などの顧客折衝経験がある方 【活躍事例】アパレル業界、教育業界、食品業界など業界未経験者が多数活躍中です！(社員のほとんど
異業界出身です）【働き方】■リモートワーク可能・残業5時間程・年間休日123日(完全週休二日制)と働きやすい環境■年に1度の9連休を推奨しており、有給消化率は90％以上■直行直帰可能・1時間単位で取得可能な有給休暇（時間単位年休）もありプライベートとの両立が可能 【キャリアパス】能力実績に応じて管理職登用も柔軟に行っており、入社歴3年でチーム長など実績も多数あります。
配属先情報
【CS(カスタマーサポート)チーム】3名(女性2名、男性1名)20～30代
| 募集職種 | 【カスタマーサポート/賃貸住宅】未経験歓迎/リモート可/残業ほぼ無 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 短大 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給\230,000～ 基本給\230,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回(夏3.0ヶ月分/冬3.0ヶ月分) 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 【モデル年収】 年収450万円 入社2年目 メンバー（基本給：25万円＋賞与）、年収528万円 入社3年目 メンバー（基本給：30万円＋賞与）、年収542万円 入社4年目 メンバー（基本給：31万円＋賞与） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】本社 【所在地】東京都 港区 【喫煙環境】屋内全面禁煙 【備考】 【転勤】無 |
| 就業時間 | 09:00～18:00（所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】123日 在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 副業OK（一部従業員利用可） 時短制度（全従業員利用可） 自転車通勤可（一部従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（一部従業員利用可） 資格取得支援制度（一部従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） 社員食堂・食事補助（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季6日 年末年始7日 その他（完全週休2日制(平日1日＆土日のいずれか)） 【有給休暇】有（10～20日） （※有給消化率90%以上/年1回9連続休暇有） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】■昇格昇給年1回(12月)■テレワーク制度有、zoomを活用しコミュニケーションも円滑。 |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】有 その他（適性検査） 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
●不動産管理業 ●不動産コンサルタント業 ●不動産仲介業 ■南青山を拠点にサブリースを展開、加えて現在はホテル業も新規展開中 ■首都圏にて管理戸数は約8,000戸■グッドデザイン賞受賞物件は22件の実績
| 設立 | 2002年04月 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 早川 政章 | ||||||||
| 従業員数 | 50名 | ||||||||
| 平均年齢 | 34歳 | ||||||||
| 資本金 | 100百万円 | ||||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||||
| 本社所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山４－１－９ | ||||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【評価制度】当社の評価制度は6ヶ月に1度自身で目標設定することからスタートします。 入社段階では「業務フローを覚える」「ミスや抜け漏れをなくす」といった簡単な目標からはじめていただき、徐々に「リクエスト対応能力の向上」「処理件数を増やす」等の専門的な目標を設定いただきます。また、目標への進捗状況は3ヶ月に1回の間隔で上司とチェック及びフォローを行います。評価クラスは1～6に分かれており、これによって給与や賞与額が決定します。 ■□■社員の声■□■ ・日頃の業務から対人折衝力、交渉力、理論的思考力、問題解決力(分析力)などを身に付けることができます。 ・入居者の要望に対応する業務の中、懸命に対応すると最後には「ありがとう」と感謝のお言葉をいただけます。 ・リクエスト対応や設備故障の対応を通じて、建物の構造や住宅設備について詳しくなれます。 ・自分の考えた施策やアイデアで業務改善やシステム化が進み、残業時間が減り、自らの成長を実感できます。 | ||||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
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求人エントリー前後によくある質問
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求人の内容について質問があるのですが。
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