トランスコスモス株式会社
【札幌/コールセンター（管理職候補）】年休122日/年末年始休暇あり 【プライム市場上場/業界最大手】★お客様企業の業務フローを代行し、お客様企業がその他の事業や業務に集中できる環境を整えるBPO事業とマーケティングやコンサル等、お客様企業の売上拡大を支援する事業を展開| 想定年収 | 340万円～450万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
募集要項
仕事の内容
■お客様企業のバックオフィス業務のアウトソーシング（代行）サービスを展開する当社の札幌拠点にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンター業務を管理者候補としてお任せします。
■大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機に関するお問い合わせに関して、以下業務をお任せします。
【業務内容】■問合せの二次受付、回答対応 ■メンバーの業務サポート
■メンバー育成 ■シフト作成 ■お客様との調整業務 など
※業務の変更範囲：会社の定めるすべての業務
必要な経験・能力等
★未経験者歓迎
【いずれか必須】■接客や販売、営業等のコミュニケーション力を活かしたご経験 ■コールセンターやヘルプデスク経験 ■後輩育成。OJT、リーダー等のメンバー管理経験
★まずはメンバーと一緒に実務を行っていただき、将来的に管理者・マネジメントをお任せします。
配属先情報
【BPOセンター札幌大通中央】
| 募集職種 | 【札幌/コールセンター（管理職候補）】年休122日/年末年始休暇あり |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥230,000～￥320,000 基本給￥191,500～￥267,000 諸手当￥38,500～￥53,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（7月/12月） 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】BPOセンター札幌大通中央 【所在地】北海道 札幌市中央区 南一条西四丁目20-5エスワンビル 【最寄駅】 札幌市営地下鉄 南北線 大通駅 【喫煙環境】屋内全面禁煙 【備考】※就業場所の変更範囲：会社の定めるすべての事業所・場所 【転勤】有 |
| 就業時間 | （所定労働時間7時間50分） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】 |
| 休日・その他制度 |
【休日】122日 （内訳） 完全週休二日制 年末年始5日 その他（慶弔/介護/特別/産前産後/育児 休暇 等） 【有給休暇】有（10～20日） 【退職金】有 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】住宅補助（対象者のみ）/ 社員持株会 / 財形貯蓄制度 / 退職金（確定拠出年金：定年60歳）等 |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】有 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業
| 設立 | 1985年06月 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役共同社長 牟田正明 神谷健志 | |||||||||
| 従業員数 | 69,764名 | |||||||||
| 平均年齢 | 37.2歳 | |||||||||
| 資本金 | 29,065百万円 | |||||||||
| 株式公開 | プライム市場 | |||||||||
| 主な株主 | 公益財団法人トランスコスモス財団 （14%） 奥田 昌孝 （13%） | |||||||||
| 本社所在地 | 〒170-6016 東京都豊島区東池袋３－１－１東池袋サンシャイン６０ １６Ｆ | |||||||||
| 本社以外の事業所 | 本社/東京(池袋)、本店/東京(渋谷)、大阪本部、中部支社、和歌山支社、九州支社、京都営業所等 | |||||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【当社について】デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPOといった事業を展開する日本のIT企業の中でも歴史のある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 【当社の特徴】 ■安定した経営基盤：プライム市場上場企業で50年以上の歴史と実績。複数事業展開による安定経営を実現しています。 ■事業スケール：従業員数は国内15,000名以上。国内62拠点、海外30ヶ国113拠点に事業所をもつ事業スケールの大きさが強みです。 ■大手企業との強い信頼関係：各業界を代表する大手企業の売上拡大とコスト削減を支援。支援官公庁や大学などからも信頼を獲得。 ■働きやすい環境：各種手当、産休・育休制度/介護休暇制度などを取り入れ、ワークライフバランス重視の風土です。 | |||||||||
| 決算情報 |
※決済単位：連結 |
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求人エントリー前後によくある質問
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求人の内容について質問があるのですが。
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