株式会社リクルート
【リクルート/お電話担当スタッフ】事務経験歓迎/休日140日/残業10h程度 ◆休日140日／残業１０時間程／産休・育休取得率100％／時短制度有り／復帰後も第一線で活躍できる環境。 ◆人生に1度の決断に寄り添う『SUUMOカウンター住宅アドバイザー』。ホスピタリティを最大限に生かせるお仕事です。| 想定年収 | 344万円～344万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都港区 |
募集要項
仕事の内容
「最適な住宅購入」を中立的な立場でご支援するスーモカウンターを全国に展開しております。当ポジションでは、ご来店を検討しており、まずはお電話で相談をしたいというお客様のお悩みに寄り添います。
「サービス内容を知りたい」「漠然と住宅購入が不安」「来店する前に少し相談したい」そんなお客様に対して、丁寧にヒアリングをおこない関係構築し、ご来店に接続するお仕事です。 人生で最も高い買い物の一つである住宅購入に向けて、悩みや不安もいっぱいのお客様の背中を押していただきます。少人数の組織だからこそ、ご来店促進に向けた施策検討、業務改善提案、新規施策検討などの様々改善業務もお任せします。
必要な経験・能力等
【歓迎】事務経験者
【当ポジションの魅力】
・ライフイベントがあっても長く働き、成長できる
・熱量を持ち仕事をするが、休む時は休み、メリハリをつけて勤務可能
・親身になってお客様に親寄り添うことが可能
・自分の仕事をしっかりと振り返りながら常に成長することが可能
※電話対応のため、全て録音を行い、1件1件チームや上司と振り返りを行っており、建設的なフィードバックを行いチームで成長する環境です！
配属先情報
コンタクトセンターチーム
| 募集職種 | 【リクルート/お電話担当スタッフ】事務経験歓迎/休日140日/残業10h程度 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給\258,500～ 基本給\200,129～ 固定残業代\58,371～等を含む/月 ■賞与実績：年2回(6月、12月） 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】6ヶ月 【備考】変更有 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】田町オフィス 【所在地】東京都 港区 芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル 【喫煙環境】敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 【備考】入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更することがあります。 【転勤】当面無 |
| 就業時間 | （所定労働時間8時間） フレックスタイム制あり（コアタイム無） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間:35.0時間 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】140日 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 その他（休日シフト制） 【有給休暇】 （指定休（5日)合わせて145日休み） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】慶弔休暇・出産育児休暇・看護休暇・産前産後休暇・ケア休暇・介護休暇 等 |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】有 その他（SPI） 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
日本国内において、販促領域及びAir ビジネスツールズを中心としたSaaS事業を展開。※2025年4月より「HR・人材」領域のサービスはIndeed Japan株式会社または株式会社インディードリクルートパートナーズが提供しております。
| 設立 | 1963年08月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 北村 吉弘 | ||||||
| 従業員数 | 20,767名 | ||||||
| 資本金 | 350百万円 | ||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 主な株主 | リクルートホールディングス （100%） | ||||||
| 本社所在地 | 〒100-6640 東京都千代田区丸の内１－９－２グラントウキョウサウスタワー | ||||||
| 本社以外の事業所 | 首都圏/札幌/仙台/金沢/富山/新潟/高崎/つくば/宇都宮/静岡/三島/浜松/高松/岡山/名古屋/大阪/広島/福岡/北九州/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島(2023/4/1現在) | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【協力しお客様志向の提案を行う風土】お客様との接点を大事にする組織のため提案内容は一人で考えるのではなく、みんなで検討します。接客の際に途中で複数回バックヤードに離席し、チーフや同僚に相談しながら複眼的にお客様にとっての最適な提案を検討します。評価としても偏ったご提案にならないように、売上げ金額ではなく、成約数・成約率を指標としております。 【賞賛し合う文化】毎月、3か月、半年、1年のそれぞれの単位で、接客において特に力を発揮したメンバーを表彰しています。個人の取り組みを表彰する「MVP」だけでなく、チームの取り組みを表彰する「MVT」もあります。 【通勤手段についての補足】公共交通機関を利用いただきます。特急・高速バス利用不可。(原則私有車通勤は不可ではあるが、一部店舗限り申請可。但し社内規定に準じて承認がおりない場合があります) | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。
求人エントリー前後によくある質問
エントリー後の流れはどうなっていますか？
求人を見るポイントを教えてください。
求人の内容について質問があるのですが。
企業への応募は一社ずつ？同時に複数？
経験不問の求人は、誰でもエントリーしてOK？
今すぐ転職したいわけではないが、エントリーしてOK？
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