株式会社インフォマート
東京【カスタマーサクセス/サポート】食品メーカー・卸の営業経験者歓迎 ★プライム市場上場★ 【独自の『BtoBプラットフォーム』を用いて、企業間の取引（請求書の発行・受領等）をIT化し、生産性向上・コスト削減・売上拡大を実現】アイリスオーヤマ/NRI/セブン銀行等大手企業含め全国約100万社が導入！| 想定年収 | 470万円～540万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都港区 |
募集要項
仕事の内容
請求書の受発注を紙ではなくDX化するため、卸業者・飲食店両方に導入推進することで、フード業界シェアNo.1を取る弊社。主力サービスである「BtoBプラットフォーム受発注」と「BtoBプラットフォーム規格書」
をご利用されている卸・メーカー企業様に対してのカスタマーサポートとカスタマーサクセスの2軸でお任せします。
【詳細】■担当企業からの問合せの対応■運用サポート～運用提案～情報収集～他部署への案件トスアップ(担当リストあり)◇業務改善案の企画（例えば、問合せ削減の思案～実行など）■顧客満足度向上のためのプロジェクト企画への参加 （経験後は事業部取組PJへの参加の可能性も有）
必要な経験・能力等
★IT/WEB未経験歓迎★フード業界の知見を活かしてSaaS業界へ挑戦
【何れも必須】■法人営業経験2年以上 ■卸、メーカーでの業務経験
【充実したサポート】リモートメインの働き方ですが、研修期間
（約3ヵ月）はOJT担当がつき、独り立ちまでサポート。少人数チーム体制を取っている為、コミュニケーションも取りやすく、不明点等はすぐ共有し合う環境です。＜BtoBプラットフォームサービス概要＞フード業界をはじめ、全業界に向けて複数のプロダクトを展開し、企業間のさまざまな商行為を電子データ化（見積・契約・発注・受注・納品・検収・請求）するプラットフォームです。全国約115万社以上・215万事業所が利用中！
配属先情報
チーム8名 課長1名・係長１名・主任2名・メンバー4名
| 募集職種 | 東京【カスタマーサクセス/サポート】食品メーカー・卸の営業経験者歓迎 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥281,000～ 基本給￥281,000～を含む/月 ■賞与実績:賞与：年2回 （8月、2月） 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】本社 【所在地】東京都 港区 海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング13F 【最寄駅】 JR 山手線 浜松町駅 徒歩2分 、 都営地下鉄 都営大江戸線 大門駅 徒歩2分 、 都営地下鉄 都営大江戸線 汐留駅 徒歩7分 【喫煙環境】屋内全面禁煙 【備考】リモートメイン（研修期間中約3ヵ月はOJTと週1日出社） 変更の範囲：会社の定める事業所 【転勤】無 |
| 就業時間 | 09:00～18:00（所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】120日 在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（一部従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（産休・育児休暇、慶弔休暇、介護休暇） 【有給休暇】有（10日～） 【退職金】有 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】介護保険(対象年齢者)、企業型確定拠出年金制度、資格取得支援制度 |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】2名 |
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企業情報
事業内容
■BtoB(企業間電子商取引)プラットフォームの運営
| 設立 | 1998年02月 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 中島 健 | |||||||||
| 従業員数 | 633名 | |||||||||
| 平均年齢 | 34.6歳 | |||||||||
| 資本金 | 3,212百万円 | |||||||||
| 株式公開 | プライム市場 | |||||||||
| 本社所在地 | 〒105-0022 東京都港区海岸１－２－３汐留芝離宮ビルディング１３階 | |||||||||
| 本社以外の事業所 | ■西日本営業所 ■福岡営業所 | |||||||||
| 関連会社 | ■株式会社インフォマートインターナショナル(香港) ■インフォマート北京コンサルティング有限公司(北京) | |||||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 【当社について】 企業と企業をつなぐ、革新的なサービスを展開しています。独自の『BtoBプラットフォーム』を用いて、企業間の商取引の電子データ化を行っています。商談や受発注、請求書などのやりとりを、全てネット上で完結できるようにするというもの。それによって、業務の効率化やコスト削減、ペーパーレス化を実現しています。業界を問わず、企業ではそれぞれに業務システムを導入しています。ところが、自社システムと取引先のシステムが連動していないことから、データの共有がしづらいという課題がありました。『BtoBプラットフォーム』はそうした問題を解消し、企業間のやりとりをスムーズに行うためのプラットフォームです。現在は、国内に83万社（2023年1月時点）のユーザを抱える、BtoB（企業間取引）プラットフォーマーとなりました。 | |||||||||
| 決算情報 |
※決済単位：連結 |
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求人エントリー前後によくある質問
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求人の内容について質問があるのですが。
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