株式会社オプロ
【カスタマーサクセス】自社SaaS製品で顧客のDXをサポート/残業20H/年休124日 「世界を、ビジネスを、もっとSIMPLEに。」お客様の業務効率化や生産性向上に貢献するSaaS製品を展開。大手企業や自治体を始め導入企業も数多く、直近5年間の売上平均成長率は31％です。一緒にこれからのオプロを成長させましょう！| 想定年収 | 550万円～650万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都中央区 |
募集要項
仕事の内容
「帳票DX」「ソアスク」「カミレス」等当社SaaS製品をご利用中のお客様向けに、より製品を活用いただくために活用支援や提案を行います。お客様のご意見をセールスやエンジニア部門に接続する重要な役割も担います
●お客様の導入支援やオンボーディングプロセスの管理
●既存顧客に活用方法のご提案
●定期的な顧客フォローアップと関係構築
●カスタマーサクセス指標（Churn Rateなど）の分析・報告
●お客様からのフィードバックを収集し、プロダクト改善に寄与
●その他カスタマーサクセスにかかわる諸業務
必要な経験・能力等
【必須】Salesforce 認定アドミニストレーターを所有している方
【歓迎】Platformアプリケーションビルダー/Sales Cloudコンサルタント/Service Cloudコンサルタント のいずれかの資格をお持ちの方
★2007年に帳票SaaS提供し、順調に事業を拡大。その後も複数のサービスを続々リリースしサービス提供企業は1000社を超えました。
★2024年8月には東京証券取引所グロース市場に上場。更なる事業拡大に向け、ともに挑戦し、成長していける仲間を募集！
配属先情報
| 募集職種 | 【カスタマーサクセス】自社SaaS製品で顧客のDXをサポート/残業20H/年休124日 |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥290,000～ 基本給￥290,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月、12月）昨年度実績2か月分 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】3ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】本社 【所在地】東京都 中央区 京橋2-14-1 兼松ビルディング9階 【最寄駅】 都営地下鉄 都営浅草線 宝町駅 徒歩3分 、 東京メトロ 銀座線 京橋駅 徒歩10分 、 JR 山手線 東京駅 徒歩15分 【喫煙環境】敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】[勤務地の変更範囲]会社の定める事業所（リモートワーク含む） 【転勤】無 |
| 就業時間 | 09:00～17:30（所定労働時間7時間30分） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】124日 在宅勤務（全従業員利用可） リモートワーク可（全従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始休暇） 【有給休暇】有（10～40日） （入社時10日支給。以降勤続年数により増加） 【退職金】有 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】研修支援制度、従業員持株会、財形貯蓄、関東ITソフトウェア健康保険組合加入、ストックオプション |
| 選考内容 | 【面接回数】2回程度（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】1名 |
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企業情報
事業内容
【導入実績】株式会社セールスフォース・ジャパン、みずほリサーチ＆テクノロジーズ株式会社、株式会社JTB、株式会社三菱UFJ銀行、SMBC日興証券株式会社、株式会社博報堂プロダクツ、他
| 設立 | 1997年04月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 里見 一典 | ||||||
| 従業員数 | 105名 | ||||||
| 平均年齢 | 32.6歳 | ||||||
| 資本金 | 484百万円 | ||||||
| 株式公開 | グロース市場 | ||||||
| 主な株主 | 代表取締役 従業員持株会 | ||||||
| 本社所在地 | 〒104-0031 東京都中央区京橋２－１４－１ 兼松ビルディング９階 | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | ◆◆わたしたちの想い◆◆世の中に出回っている帳票のクラウド化の先駆け企業となり、クラウド帳票NO.1の実績を活かして更なるITの変化に対応したクラウドサービスの提供を実現していきます ＜make IT simple＞ オプロが目指すITの姿です。 企業はコーポレート・ガバナンスを強化し、常にビジネスの「見える化」を進めています。ビジネスモデルを含め、変化に対応するためITを強化しています。これらに対応するためには、ITをsimpleにまとめ上げ、様々な変化に対して迅速に対応する必要があります。時代は「make IT simple」を求めています。オプロは「make IT simple」を実現するソフトウェア製品、サービスを提供してまいります。 ＜Less is More＞ オプロが目指す製品とサービスの指針です。 「無駄を省くことで、さらにより良いものになる」という考えでパフォーマンスの高い製品開発を続け、お客様に喜んでいただけるサービスを常に強化しています。 | ||||||
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