株式会社東京テレマーケティング
※正社員【浦和/コールセンター】3カ月毎に5日間の休暇取得可能（年間20日間）NEW ■コールセンターサービスとBPOをリーズナブルに提供。 ■3か月毎に5日間(年間20日)取得可能！/週休二日制/残業ほぼなし！ワークライフバランスを保った働き方が可能です。| 想定年収 | 320万円～ |
|---|---|
| 予定勤務地 | 埼玉県さいたま市浦和区 |
募集要項
仕事の内容
■マンションの管理会社から運営業務を請け負う当社にてコールセンター業務をお任せします。電話対応のほか、スタッフのシフト作成や育成・サポート、取引先企業との対応等をご担当いただきます。
《詳細》かかってきたお電話に対応する業務。お客様からの問い合わせに対し、データ入力や業者の手配、 請負先の会社への引き継ぎをマニュアルに沿って御対応いただきます。件数は1日10件から20件ほど。1回の電話は5～15分ほどで、30分以内に対応が完了する場合がほとんどです。
《入社後》座学で必要な知識を学び、その後先輩のサポートを受けながら実務に挑戦。独り立ちまでベテラン社員が隣に座り、丁寧に育成します。
必要な経験・能力等
【必須】基本的なPCスキル、販売やサービス、コールセンターの経験をお持ちの方
※将来的には、SV業務、センター長などのキャリアパスがございます！
《未経験◎》入社8割の方が未経験で入社されています！
《WLB◎》3か月毎に5日間(年間で20日)連休有！残業はほぼ無◎
配属先情報
1日の出勤は約30名ほど（社員8名）
| 募集職種 | ※正社員【浦和/コールセンター】3カ月毎に5日間の休暇取得可能（年間20日間） |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥233,000～ 基本給￥201,000～ 固定残業代￥32,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月、12月/昨年度支給実績2回） 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】6ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】浦和コンタクトセンター 【所在地】埼玉県 さいたま市浦和区 常盤1-3-10 日本生命浦和ビル3F 【最寄駅】 JR 東北本線 浦和駅 徒歩6分 【喫煙環境】屋内全面禁煙 【備考】■変更範囲：配置転換等により、当社拠点全般に異動の可能性があります。 【転勤】当面無 |
| 就業時間 | （所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：20.0時間/月 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】111日 出産・育児支援制度（一部従業員利用可） 資格取得支援制度（一部従業員利用可） 研修支援制度（一部従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 その他（） 【有給休暇】有（10日～） （取得率100％） 【退職金】有 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】定期健康診断、産休育休制度、報奨金 |
| 選考内容 | 【面接回数】1～2回（目安） 【筆記試験】有 その他（筆記試験/適性検査有） 【採用人数】3名 |
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企業情報
事業内容
■コールセンター業務（インバウンド/アウトバウンド） ■事務代行■ラストワンマイルサポート
| 設立 | 1989年12月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 棚岡 滋 | ||||||
| 従業員数 | 579名 | ||||||
| 資本金 | 50百万円 | ||||||
| 株式公開 | 非公開 | ||||||
| 本社所在地 | 〒171-0022 東京都豊島区南池袋２－２９－９ | ||||||
| 本社以外の事業所 | ■池袋コンタクトセンター■所沢コンタクトセンター ■浦和コンタクトセンター | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 《当社について～お客様の満足を笑顔でサポート～》 ■「質の高いコールセンターサービスを身近なものに」を掲げ、コンタクトセンター業務(インバウンド/アウトバウンド)、バックヤードサポートおよび、金融機関をはじめ窓口を担ってきた実績から、教育・研修サービスを提供しています。 ■お客様の満足を笑顔でサポートし、サービス提供を通じて社会に貢献する企業を目指しています。 ■お客様の商品・サービスの品質向上、業務効率化、コスト削減を図ることで、売り上げアップに貢献しています。 《取引先》■大手飲料メーカー、損害保険会社、証券会社、金融会社、警備会社、メンテナンス会社、マスコミ等、幅広い業界に対応 【WLB◎】年に2回の9連休取得可能！WLBを整えており、メリハリを付けた就業が可能！ | ||||||
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※決済単位：単体 |
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