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シェアリングテクノロジー株式会社

【名古屋/コールセンターSV候補】上場ベンチャー企業/業界未経験OK/成長環境◎ ■「生活110番」を代表に、サービス提供者とユーザーとのマッチング事業を展開。東海で最も勢いのあるITベンチャー! ■経営直下で大きな裁量を持って人事総務業務に携われるため、市場価値を高める絶好の機会◎
想定年収 422万円~550万円
予定勤務地 愛知県名古屋市中村区
正社員 転勤なし従業員数100~999人公開・上場企業

募集要項

仕事の内容

暮らしの中で発生する困りごとを解決する総合プラットフォーム「生活110番」をメインに展開する弊社にて、コールセンターの管理職候補を募集します。


【具体的な業務内容】 ・スタッフ(15名程度)のマネジメント及び育成/シフト管理  ・運営に関するデータ集計/分析 ・KPIの管理、データ集計 ・重大な例外対応/クレーム処理(※クレームはほとんどありません) ・日勤帯管理者との連携・その他付随業務

必要な経験・能力等

【必須】下記いずれかに当てはまる方 ・コールセンター(インバウンド・アウトバウンドどちらでも)のご経験3年以上 ・10~15名程度のマネジメントのご経験

【歓迎】 ・プロジェクトにおける進捗管理のご経験 【入社後の流れ】 ・日勤帯で、専用システム操作方法や業務知識を研修にて学んでいただきます。また共に働くスタッフへのマネジメントの準備も同時に進めていただく予定です。

配属先情報

【SVへのサポート体制】部長、課長、日勤帯のSVにすぐに相談できる環境ですので、安心してマネジメント業務を行うことができます。

募集職種 【名古屋/コールセンターSV候補】上場ベンチャー企業/業界未経験OK/成長環境◎
学歴・資格 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校
【語学力】
【資格】
雇用形態 正社員
【期間の定め】
賃金形態

【形態】月給制

【備考】月給¥302,133~¥393,568 基本給¥253,050~¥344,485 固定残業代¥37,680~¥49,083を含む/月

【諸手当】通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給)

試用期間
【期間】3ヶ月
【備考】変更無
勤務地
勤務地①

【事業所名】本社

【所在地】愛知県 名古屋市中村区 (JPタワー名古屋19F)

【最寄駅】 JR 東海道本線 名古屋駅 徒歩3分

【喫煙環境】屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)


【備考】

【転勤】

就業時間 (所定労働時間8時間)
【休憩】60分 
【残業】 
【備考】固定残業代の相当時間:22.0時間/月 
休日・その他制度 【休日】118日 
(内訳) 完全週休二日制 
 
その他(春季/GW/秋季/年末年始など
【有給休暇】有(10日~) 有給休暇あり
【退職金】 
【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険  
【寮・社宅】 
【その他制度】家賃補助:会社規定に基づき支給 上限20,000円/月 
選考内容 【面接回数】2回程度(目安) 
【筆記試験】 
【採用人数】1名 
最終更新日 2024年10月16日

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企業情報

事業内容

街の専門業者を中心とした約6,100社以上の加盟店と提携し、暮らしのお困りごと(一般家庭で生じる生活トラブル関連サービス)を対象としたWEB事業を展開

設立 2006年11月
代表者 代表取締役 CEO 森吉 寛裕
従業員数 201名
平均年齢 30
資本金 1,308百万円
株式公開 グロース市場
本社所在地 〒450-6319 愛知県名古屋市中村区名駅1丁目1番1号JPタワー名古屋19F
関連会社 アズサポート株式会社
その他備考・企業からのフリーコメント 【当社について】 当社は、暮らしのお困りごとを解決する総合プラットフォームサイト「生活110番」を運営し、“新たな仕組みで、安心な暮らしを、” をミッションとして事業を展開しています。「生活110番」では、 鍵の紛失やハウスクリーニング、ペット葬儀まで多くのジャンルにお ける生活まわりのサービス提供情報やお役立ちコンテンツを掲載。その他、生活110番以外にもバーティカルメディアサイトという専門 性の高い特化型のサイトを260サイト以上運営しています。そして、24時間365日稼働するコールセンターを完備し、電話1本でお客様の ニーズにピッタリの加盟店を蓄積された膨大なデータと高精度のマッチングテクノロジーを駆使して探し、他社には負けないスピードで マッチングを実現、創業以来、事業を拡大し続けてきました。成長意欲の高い人・やる気のある人には、会社の成長に合わせて、どんど ん評価していく社風です。今の環境に疑問をお持ちの方は、ぜひ一度当社の面接にお越しください!あなたの能力や経験、姿勢をきちんと評価し歓迎いたします!
決算情報
決算期 売上高
2021/09 3,531百万円
2022/09 4,429百万円
2023/09 (今期予測) 6,228百万円
※決済単位:単体

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求人エントリー前後によくある質問

Q

エントリー後の流れはどうなっていますか?

エントリー内容を見て、転職エージェントは保有している求人のなかから紹介可能な求人を調べます。申し込みから2~7日程度で、転職エージェントからサービス内容や面談日程について電話やメールで連絡が届きます。
Q

求人を見るポイントを教えてください。

やりたい仕事のイメージを明確にし、期待に沿う求人かを見極めましょう。業界や職種が具体的に絞れていなくても、キーワードでも構いません。やりたい仕事のキーワードとの接点があるかどうかを見極めるとよいでしょう。
Q

求人の内容について質問があるのですが。

上部のエントリーフォームに必要事項を入力の上、ご連絡ください。転職エージェントから改めてご連絡させて頂きます。
Q

企業への応募は一社ずつ?同時に複数?

なるべく複数の企業に併願することをおすすめします。実際、リクルートエージェントが転職成功者に行ったアンケート調査では、96%の人が「複数の会社に応募した」と回答しています。
Q

経験不問の求人は、誰でもエントリーしてOK?

条件をよく確認してエントリーしましょう。経験不問の求人は、主に以下の3つに分かれます。 ・業界経験不問:これまで勤務されていた「業界」を問わない求人 ・職種経験不問:これまで勤務されていた「職種」を問わない求人 ・業界、職種経験不問:文字通り、どちらの経験も問わない求人
Q

今すぐ転職したいわけではないが、エントリーしてOK?

面談で、転職を考えたきっかけや理由をお聞かせください。転職を考えたきっかけや理由をもとに、ご自身の可能性を探り、現時点での最適な選択ができるようサポートさせていただきます。
Q

非公開求人と公開求人の違いは何ですか?

非公開求人は保有している求人の多くは一般に公開していないため、 転職エージェントに紹介してもらわないと応募することはできません。逆に、転職サイトの場合は企業から申し込まれた求人をサイト上に公開しているため、掲載期間中であれば誰でも応募することが可能です。

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職種

営業・販売・カスタマーサービスカスタマーサービスコールセンター(テレマーケティング)・お客様相談室・カスタマーサポート

勤務地

中部・東海愛知県名古屋市

業界

IT・通信業界その他(IT・通信)

こだわり 転勤なし  公開・上場企業  日系企業(内資企業)  従業員数100~999人