アディッシュ株式会社
【カスタマーサポートSV】ECプラットフォームを支えるカスタマーサポートチーム ■SaaSやゲーム企業等様々な顧客のカスタマーサクセス/カスタマーサポートのコンサルティング・運用等の事業を展開 ■グロース市場上場・ネットいじめ対策サービス/SNS炎上対策サービス等の適応課題の解決サービス事業も展開| 想定年収 | 300万円～420万円 |
|---|---|
| 予定勤務地 | 東京都品川区 |
募集要項
仕事の内容
ユーザー数が拡大し多くの方が知っているフリマアプリを運営している企業の専属チームにてより多くのユーザーに、安心・安全、そして「温かい」取引を提供する為に、現在の体制を強化することになりました。
これまでの経験を活かして、カスタマーサポートSVとしてチームを牽引し、メンバーを育成、ユーザー満足度向上に貢献してくれる、熱意のある方を募集します。
カスタマーサポートチームのSVとして様々な業務をお任せします。
■クライアントの業務改善
■プロジェクト運用対応
■チームマネジメント
必要な経験・能力等
【必須】■営業経験1年以上
【歓迎】■5人前後のメンバーをリードした経験
【求める人物像】
■マルチタスクのスケジュール管理をしていた経験がある方
■チームメンバーを尊重し、積極的にコミュニケーションを取れる方
■カスタマーサポート業務に関わったことがあり、これから新しいことに自主的にチャレンジできる方
■責任感があり、最後までやり遂げる力のある方
■成長意欲が高く、自ら学び続ける姿勢のある方
配属先情報
※業務内容の変更の範囲：当社業務全般
| 募集職種 | 【カスタマーサポートSV】ECプラットフォームを支えるカスタマーサポートチーム |
|---|---|
| 学歴・資格 | 【学歴】大学院 大学 高専 短大 専修 高校 【語学力】 【資格】 |
| 雇用形態 | 正社員 【期間の定め】無 |
| 賃金形態 | 【形態】月給制 【備考】月給￥250,000～￥350,000 基本給￥204,300～￥286,100 固定残業代￥45,700～￥63,900を含む/月 【諸手当】通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） |
| 試用期間 | 有 【期間】6ヶ月 【備考】変更無 |
| 勤務地 | 勤務地① 【事業所名】五反田本社 【所在地】東京都 品川区 西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F 【喫煙環境】敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 【備考】 【転勤】無 |
| 就業時間 | 09:00～18:00（所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：30.0時間/月 |
| 休日・その他制度 | 【制度・設備】
【休日】120日 出産・育児支援制度（一部従業員利用可） 資格取得支援制度（一部従業員利用可） （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（慶弔休暇） 【有給休暇】有（10日～） （※1日・半日・1時間単位で取得可） 【退職金】無 【社会保険】健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【寮・社宅】無 【その他制度】■健康診断(基礎項目+女性向けオプション有) ■介護休暇 ■休憩室、仮眠室(休養室)完備 ■持株会制度 |
| 選考内容 | 【面接回数】3回程度（目安） 【筆記試験】無 【採用人数】1名 |
求人エントリー
に進む
企業情報
事業内容
■カスタマーリレーションサービス ■企業及び学校向けインターネットモニタリング サービス カスタマーサポートサービス ■SNS運用代行・Web接客
| 設立 | 2014年10月 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 江戸 浩樹 | ||||||
| 従業員数 | 570名 | ||||||
| 平均年齢 | 33.2歳 | ||||||
| 資本金 | 52百万円 | ||||||
| 株式公開 | グロース市場 | ||||||
| 主な株主 | (株)ガイアックス （48%） 江戸 浩樹 （11%） | ||||||
| 本社所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田１－２１－８ヒューリック五反田山手通ビル6Ｆ | ||||||
| 本社以外の事業所 | ■仙台センター ■福岡センター ■札幌センター | ||||||
| 関連会社 | ■アディッシュプラス株式会社 ■adish International Corporation | ||||||
| その他備考・企業からのフリーコメント | 《アディッシュ株式会社について》 ■2014年に設立。「つながりを常によろこびに」をミッションに掲げ、インターネット上でのつながりに関係する課題を解決する事業を 手掛けています。サービスとして、円滑なコミュニケーションの為のリスク管理「インターネットモニタリング」や学校非公式サイト/ ネットいじめ対策コンサルティング「school guardian」、カスタマーサポート支援/代行「social APP SUPPORT」、国内/海外向けSNS運 用代行サービス「FrontSupport」等を提供。各サービスを通して、情報社会で多様化するコミュニケーションが、よろこびをもって「つ ながる」ことができる手段となるよう支援しています。 《働く環境》 ■様々なカタチのミーティングやワーキンググループ、部活等の新しい活動が自然と生まれ、社員同士のコミュニケーションが誕生し続けることを目指しています。能力や意欲を発揮できる環境づくりを目指しており、一人ひとりが働きやすい環境を整えています。 | ||||||
| 決算情報 |
※決済単位：単体 |
※求人情報の一部のみをご紹介しています。詳しい求人情報は、転職支援サービスにご登録後、キャリアアドバイザーにお問い合わせください。
求人エントリー前後によくある質問
エントリー後の流れはどうなっていますか？
求人を見るポイントを教えてください。
求人の内容について質問があるのですが。
企業への応募は一社ずつ？同時に複数？
経験不問の求人は、誰でもエントリーしてOK？
今すぐ転職したいわけではないが、エントリーしてOK？
非公開求人と公開求人の違いは何ですか？
この求人と同じ会社の求人
アディッシュ株式会社 【カスタマーサクセス】SaaSサービス、ITツール/営業経験者歓迎！
アディッシュ株式会社 【ユーザーサポート】未経験者歓迎！英語が使えるオフィスワーク
この求人に似た求人を探す
| 職種 | |
|---|---|
| 勤務地 | |
| 業界 | |
| こだわり | 休日120日以上 転勤なし 公開・上場企業 日系企業（内資企業） 従業員数100～999人 |
